شرایط و روش‌های ارسال

شرایط ارسال در پیکسان شاپ

پیکسان شاپ با هدف ارائه تجربه‌ای سریع و مطمئن، دو روش ارسال برای سفارشات شما در نظر گرفته است: ارسال از طریق شرکت پست برای سراسر ایران و ارسال با پیک ویژه شهر تهران. با این روش‌ها، شما می‌توانید بسته به محل سکونت و نیاز خود، گزینه مناسب را انتخاب کنید.

روش‌های ارسال سفارشات

1. ارسال از طریق شرکت پست ایران 📦

ارسال از طریق شرکت پست گزینه‌ای مناسب برای مشتریانی است که در شهرها و روستاهای سراسر ایران سکونت دارند. این روش با پوشش گسترده، امکان دریافت سفارش را در تمامی نقاط کشور فراهم می‌کند.

ویژگی‌ها:

  • مدت زمان تحویل: ۲ تا ۵ روز کاری بسته به مسافت
  • ارائه کد پیگیری برای رهگیری وضعیت بسته
  • هزینه ارسال مقرون‌به‌صرفه
  • تحویل درب منزل توسط مامور پست

2. ارسال با پیک ویژه تهران 🛵

برای مشتریانی که در شهر تهران ساکن هستند، امکان ارسال سفارش با پیک فراهم است. این روش مناسب برای کسانی است که می‌خواهند سفارش خود را سریع‌تر دریافت کنند.

ویژگی‌ها:

  • مدت زمان تحویل: همان روز یا ۱ روز کاری
  • مناسب برای سفارش‌های فوری
  • ارسال در بسته‌بندی ایمن و مطمئن

شرایط ارسال سفارشات

  • محدوده ارسال:
    ارسال با پیک تنها برای مناطق مختلف شهر تهران انجام می‌شود، در حالی که ارسال پستی به سراسر ایران امکان‌پذیر است.

  • هزینه ارسال:
    هزینه ارسال بسته به روش انتخابی و مسافت متغیر است و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. در برخی جشنواره‌ها و شرایط خاص، امکان ارسال رایگان نیز وجود دارد.

  • زمان پردازش سفارش:
    سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری بین ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر پردازش می‌شوند. سفارش‌هایی که بعد از ساعات کاری یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی آماده ارسال خواهند شد.

پیگیری سفارشات

برای سفارش‌های ارسالی با شرکت پست، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق سامانه رهگیری پست پیگیری کنید. برای سفارش‌های ارسال‌شده با پیک در تهران، زمان تحویل از طریق پیامک یا تماس به شما اطلاع داده خواهد شد.

نکات مهم هنگام دریافت

  • از سالم بودن بسته‌بندی محصول مطمئن شوید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی، فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
  • سفارش خود را با فاکتور خرید تطبیق دهید تا از صحت اقلام دریافتی اطمینان حاصل کنید.

شرایط بازگشت کالا در صورت مشکل در ارسال

در صورتی که بسته به هر دلیلی دچار مشکل در ارسال شود (مانند گم شدن بسته، آسیب‌دیدگی در حین حمل یا مغایرت کالا)، پیکسان شاپ با رعایت شرایط مشخص، اقدامات لازم برای جبران خسارت یا ارسال مجدد کالا را انجام می‌دهد.

نتیجه‌گیری

پیکسان شاپ با ارائه روش‌های ارسال از طریق شرکت پست برای سراسر ایران و پیک برای شهر تهران، تجربه خریدی راحت و مطمئن را برای شما فراهم کرده است. با انتخاب روش ارسال مناسب، می‌توانید سفارش خود را در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کرده و از خرید آنلاین خود لذت ببرید.

چه روش‌هایی برای ارسال سفارش در پیکسان شاپ وجود دارد؟

ارسال از طریق شرکت پست برای سراسر کشور و ارسال با پیک برای شهر تهران انجام می‌شود.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال بر اساس روش ارسال، وزن بسته و مسافت محاسبه شده و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

آیا می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

بله، برای سفارش‌های پستی کد رهگیری ارسال می‌شود و وضعیت سفارش‌های ارسال‌شده با پیک نیز از طریق پیامک یا تماس اطلاع‌رسانی می‌شود.

ارسال سفارشات چقدر زمان می‌برد؟

ارسال از طریق پست معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد و ارسال با پیک در همان روز یا ۱ روز کاری انجام می‌شود.

در صورت مشکل در ارسال چه کاری باید انجام دهم؟

در صورت هرگونه مشکل در ارسال یا دریافت سفارش، لطفاً با تیم پشتیبانی پیکسان شاپ تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم انجام شود.